שאלות נפוצות

כיצד לבצע הזמנה?

לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלה שלכם, לחצו פשוט על הלחצן "לתשלום" בדף סל הקניות ונדריך אותך בתהליך התשלום.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

כרגע אנו מקבלים כרטיס אשראי והעברה בנקאית דרך פייפאל בלבד.

כמה מאובטח המידע האישי שלי?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך התשלום. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלך, עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

כיצד עובד המשלוח?

אנו משתפים פעולה עם סוחרים ובעלי מלאכה גלובליים כדי להציע לך את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. משמעות הדבר היא שההזמנה שלך נשלחת מאזורים גלובליים כגון גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו וכו'.

בשל המשלוח ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, ייתכן שהפריט שלך ייקח 6-40 ימים להגיע. אל תיכנס לפאניקה אם הוא לא מופיע מיד, הוא בדרך :)

האם ניתן לבטל הזמנה?

כן. ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה. שלח לנו דוא"ל תוך 24 שעות ויידע אותנו מדוע ברצונך לבטל את ההזמנה שלך. כל ההחזרים יטופלו תוך 24-48 שעות לפני שהכספים יופיעו בחשבון הבנק של הלקוח.